FAQ

Comfort Trade ile coin satmanız için, Web App hesabınızda oturum açmamız ve coinleri aktarmamız gerekir. Sürecin sorunsuz ilerlediğinden emin olmak için lütfen hesap bilgilerinizin %100 doğru olduğundan emin olun.

Origin/EA hesabınızın eposta adresini ve şifresini (6 Backup koduyla birlikte) bize bildirmeniz gerekir. Backup kodlarını burada bulabilirsiniz.
Hesabınız, FUT WEB APP üzerindeki Transfer Market’e KESİNLİKLE erişebilir durumda olmalıdır.
Lütfen transfer esnasında FUT hesabınıza başka bir cihaz/konsol ile giriş YAPMAYINIZ.
Coin transferi tamamlandıktan sonra hesabınız size güvenle geri teslim edilecektir.
Kabul edilen en düşük coin miktarı 100.000 coindir.
Hesabınızdan fiilen transfer edilen coinleri hesaplıyoruz ve ardından onaylıyoruz, nihai tutar tahmini tutardan farklı olabilir.

Web App transfer pazarını aktive etmek oldukça kolaydır, Companion App transfer pazarına sınırsız erişim birkaç gün içinde onaylanacaktır, hesabınızla zaman zaman çevrimdışı/çevrimiçi maçlar oynanmış olsa bile hesabınız hala erişim için geçerlidir.
FIFA hesabınız bir önceki sezona aktif olarak katıldıysa, web/companion app transfer pazarına doğrudan erişiminiz garanti edilir. Yalnızca EA'nın kullanım koşullarının ihlal edilmesi durumunda transfer pazarına erişim tekrar kaybedilebilir. Fakat, ikinci FUT hesabınız için biraz daha özen ve çaba gereklidir, çünkü Web App transfer pazarına erişebilmeniz genellikle yaklaşık 7 ila 10 gün alır ve 20 ila 25 FIFA Ultimate Team maçı tamamlamanız gerekir.

1. Origin hesabınızın eposta adresi ve şifrenizle www.origin.com adresinde oturum açın.
2. “Account Settings” bölümüne tıklayın, ardından “Security” sekmesini seçin. “Login Verification” seçeneğinin “On” olduğundan emin olun.
3. Backup Kodlarını görmek için “View” butonuna basın. Bildirdiğiniz Backup kodlarının KULLANILMAMIŞ olduğundan emin olun, eğer mevcut kodlar kullanılmış ise “Create New Codes” seçeneğine tıklayarak yeni kodlar oluşturabilirsiniz.

You can check the status on the "Sell Record - Comfort Trade" page. When the status is Transfer Completed, Available, you can log back into your account.

There might be some coins left after transferring due to the change of market price, you can keep them for the next sale. We will pay you according to the actual amount of coins used.

The transfer of the coins you sell will be completed before the payment time you choose. However, it is normal that the account usage progress does not change in a certain period of time. No worries, the transfer of coins will be completed in time, as well as the payment you are supposed to receive.

1. First of all, we will use the account according to the time you choose when submitting.
2. After the account is used up, we will review and check the used account, which usually takes 24 hours to review.
3. Once the review is completed, the corresponding amount will be sent to the Available Balance. You can proceed with the withdrawal If the amount reaches the minimum withdrawal amount.
4. Click the "Withdraw" button on the "Sell Record-Comfort Trade" page to access the withdrawal page, where you can see the handling fees corresponding to different payment methods. You can also modify payment information if there are any issues.
5. If you are certain that there are no problems, you can withdraw at this time. After clicking the withdrawal button, you cannot modify any information. If the withdrawal is successful, a pop-up window will appear to notify you.
6. Returning to the Comfort Trade page, you will see the corresponding amount displayed under "Payment in progress." Normally, we will complete the payout within 3 days after you submit the withdrawal request.
7. If you have any questions after withdrawing, please contact customer service in time before payment. Otherwise, we will not assume any responsibility.